Mariánské Lázně pokračují v digitalizaci veřejné správy. Již několik let město využívá platformu GINIS od společnosti Gordic, která pomáhá zefektivňovat práci úřadu a správu dokumentů. Nyní udělalo další krok směrem k moderní komunikaci s občany, spustilo Portál občana.

Nový online nástroj umožňuje obyvatelům i podnikatelům vyřídit řadu úředních záležitostí pohodlně z domova, bez nutnosti čekat ve frontách. Portál je dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a výrazně tak šetří čas občanům i pracovníkům úřadu.

„Občané Mariánských Lázní, představujeme vám Portál občana města Mariánské Lázně a doufám, že ho v maximální míře budete využívat ke komunikaci, ať už s námi, městem Mariánské Lázně, nebo při řešení všech každodenních problémů a strastí, které máte s veřejnou správou,“ uvedl místostarosta Samuel Zabolotný.

Jednoduché přihlášení a přehledná nabídka

Do Portálu občana se uživatelé mohou přihlásit prostřednictvím bankovní identity, nebo, v případě právnických a podnikajících fyzických osob, přes datovou schránku. Po přihlášení se zobrazí úvodní přehled s nejdůležitějšími funkcemi.

„Portál občana je zde od toho, aby vám šetřil čas, nervy, a hlavně abyste měli možnost s námi komunikovat kdykoliv to pro vás bude vhodné,“ dodává místostarosta.

Elektronické formuláře a jejich správa

Portál nabízí širokou paletu elektronických formulářů, rozdělených podle jednotlivých odborů, například finanční, dopravy, správy majetku, životního prostředí, kultury či stavebního úřadu.

Formuláře jsou responzivní, předvyplněné základními údaji a lze je kdykoliv uložit, později upravit, vytisknout či přímo odeslat úřadu.

V sekci Moje formuláře pak uživatel vidí stav všech svých žádostí – od rozpracovaných až po odeslané či stornované.

Poplatky, platby a životní situace

Obyvatelé Mariánských Lázní ocení i přehlednou evidenci všech závazků v části Poplatky, kde nechybí možnost rychlé online platby, včetně úhrady za jiné osoby pomocí variabilního symbolu nebo QR kódu.

Úřad kdykoliv a odkudkoliv

Portál občana Mariánských Lázní je plně responzivní a funguje na počítači, tabletu i mobilním telefonu. Je dalším krokem, jak město usnadňuje občanům komunikaci s úřadem. Ať už jde o vyplnění formuláře, sledování žádostí nebo úhradu poplatků, vše lze nyní vyřídit rychle a pohodlně.